Inhaltsverzeichnis
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie die VoluMap-Website oder die VoluMap-App nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Rahmen der Website und der App ist:
topocare GmbH
Gartenstraße 4
33332 Gütersloh
Telefon: +49 (0) 5241 5029970
E-Mail: info@volumap.de
„Verantwortliche Stelle“ ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Vorbehaltlich abweichender oder konkretisierender Angaben innerhalb dieser Datenschutzerklärung werden die von der Website und der App erhobenen personenbezogenen Daten gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Sofern eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung oder ein sonstiger gesetzlich anerkannter Grund zur Speicherung der Daten (z. B. berechtigtes Interesse) besteht, werden die betreffenden Daten nicht vor Wegfall des jeweiligen Aufbewahrungsgrundes gelöscht.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur zulässig, wenn eine wirksame Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten besteht. Sofern wir Ihre Daten verarbeiten, geschieht dies regelmäßig auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (z. B. bei freiwilliger Angabe Ihrer Daten in der Anmeldemaske), zur Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage wird an gesonderter Stelle im Rahmen dieser Datenschutzerklärung konkretisiert.
Grundsätzlich bieten Website und App die Möglichkeit eines niedrigschwelligen Zugangs, bei dem eine Nutzung ohne Angabe des Namens und der E-Mail-Adresse möglich ist.
Website und App nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – etwa Anfragen, die Sie an uns senden, oder die Kommunikation von Nutzer:innen untereinander – eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung im Browser erkennen Sie daran, dass die Adresszeile von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in der Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. über ein Kontaktformular auf der Website, innerhalb der App, per E-Mail oder Telefon), wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und/oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.
Ihre Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben.
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung, und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen können Sie sich jederzeit unter der oben genannten Adresse an uns wenden.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht besteht insbesondere,
Eingeschränkte Daten dürfen – von der Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen Person oder aus wichtigem öffentlichem Interesse verarbeitet werden.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben jederzeit zu ändern.
Dieser Abschnitt gilt zusätzlich zu Teil A für die Nutzung von www.volumap.de. Die Website dient überwiegend der Information über VoluMap und unsere Angebote. Sie führt selbst keine dauerhafte Datenbank mit Nutzerprofilen. Personenbezogene Daten werden über die Website nur verarbeitet, wenn Sie uns aktiv kontaktieren (z. B. über ein Kontaktformular), sich für unseren Newsletter anmelden oder eine konkrete Leistung anfragen (z. B. eine Demo anfragen oder eine Leistung buchen). Für diese Anfragen gelten die jeweils einschlägigen Regelungen in Teil D bzw. Teil E; die betreffenden Daten werden nicht von der Website selbst gespeichert, sondern an die zuständige Stelle innerhalb der VoluMap-Plattform weitergeleitet bzw. dort verarbeitet.
Ihre Daten werden nur dadurch erhoben, dass Sie uns diese aktiv mitteilen (z. B. über ein Kontaktformular). Technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs) erfassen wir nicht.
Die Webseite verwendet keine Cookies. Wenn Sie, wie unter 1 und 3 beschrieben, uns nicht aktiv Daten mitteilen, erfassen wir auch keine Daten. Eine anonyme Nutzung ist daher möglich.
Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben und ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen genutzt; eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Ihre Daten werden bis zu Ihrer Austragung gespeichert und danach gelöscht.
Die Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Besuch einer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seite wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt; dabei wird YouTube mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. YouTube kann zudem Cookies auf Ihrem Endgerät speichern, u. a. um Videostatistiken zu erfassen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten direkt Ihrem Profil zuordnen; dies können Sie durch Ausloggen aus Ihrem YouTube-Account verhindern. Die Nutzung erfolgt im berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Mit „VoluMap-Plattform“ bezeichnen wir den funktionalen Kern der Freiwilligenplattform VoluMap – unabhängig davon, ob Sie diese Funktionen über die mobile App oder im Webbrowser nutzen. Die Plattform besteht im Wesentlichen aus einer Karten- und Listenansicht aller Engagements (Gesuche) und Gruppen (Vereine) mit der man interagieren kann. Es lassen sich hierüber Untermenüs aufrufen.
Die Plattform kann grundsätzlich anonym genutzt werden. In diesem Fall werden nur zum Zeitpunkt der Nutzung Daten übermittelt, wie der eingegebene oder geteilte Standort, um entsprechende Inhalte anzuzeigen. Welche Daten wann übermittelt werden, wird nachfolgend genauer beschrieben.
Personenbezogene Daten können über die anonyme Nutzung hinaus dauerhaft gespeichert und verarbeitet werden. In diesem Fall werden bestimmte Grundfunktionen aktiv gewählt und die Daten hierfür eingegeben (Konto, Engagements, Gruppenkoordination), das Modul „Radeln ohne Alter“ (Teil D) sowie das Modul „Zivilschutz“ und die Freiwilligenliste (Teil E). Auch dies wird nachfolgend beschrieben.
Zur Bereitstellung unserer Dienste benötigen wir – je nach Nutzung der mobilen App – folgende Zugriffsrechte auf Funktionen Ihres Geräts:
Wenn Sie die Plattform über den Webbrowser nutzen, können vergleichbare Funktionen (z. B. Standortermittlung, Foto-Upload) über die entsprechenden Browser-Berechtigungen erfolgen; eine Gerätenummer wird über den Webbrowser nicht erfasst.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und/oder – sofern ein Vertrag geschlossen wurde – die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Speicherdauer:
Wenn Sie die App oder die entsprechenden Funktionen der Website nutzen und sich ein Nutzerkonto anlegen, erfassen wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Funktionalitäten der Plattform zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und/oder – sofern ein Vertrag geschlossen wurde – die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gespeichert, solange das Nutzerkonto besteht und nicht gelöscht wurde.
Auch eine weitgehend anonyme Nutzung der Plattform ist möglich. In diesem Fall und auch im Fall dessen, dass Sie ein Nutzerkonto anlegen, übermitteln Sie folgende Daten, welche aber nicht dauerhaft gespeichert werden:
Die Daten sind notwendig, um Ihnen die jeweiligen lokalen Inhalte der Plattform, wie lokale Engagements oder lokale Gruppen und Vereine, auszuspielen.
Ein Engagement ist eine Veranstaltung oder ein Hilfsgesuch, bei dem sich Freiwillige ehrenamtlich engagieren. Für die Engagementerstellung werden neben der Engagementbeschreibung auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung und der von Ihnen gewählte Nutzername gespeichert. Engagements können dabei nur von Gruppenkoordinatoren angelegt werden (siehe 5.). Die Speicherung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Daten verbleiben im Engagement-Bereich und auf unseren Servern, bis der erstellte Inhalt vollständig gelöscht wurde. Die Engagementerstellung ist nur freigeschalteten Nutzer:innen möglich.
Treten Sie einem Engagement bei, werden Angaben zum Zeitpunkt des Beitritts sowie – sofern Sie nicht anonym agieren – Ihr Nutzername und damit verbundene Kontaktinformationen gespeichert.
Die Speicherung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zur Speicherung und Weitergabe der Daten an den Ersteller des Engagements wird Ihre Einwilligung für jeden Beitritt zu einem Engagement gesondert eingeholt. Sie können hierdurch, noch bevor die Daten gespeichert und weitergegeben werden, dieses ablehnen und damit einem Beitreten zu dem Engagement nebst Datenfreigabe widersprechen.
Geben Sie die Zustimmung, werden die Daten den Gruppenkoordinatoren der Gruppe, die das Engagement erstellt hat, angezeigt und zu diesem Zweck auf den Servern gespeichert, bis das Engagement vollständig gelöscht wurde.
Wenn Sie sich als Gruppenkoordinator:in melden, von einer Kommune hierzu ausgewählt werden oder sonst wie bestimmt werden, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie Inhaber:in der angegebenen E-Mail-Adresse und des zugehörigen Nutzernamens sind. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für die Einrichtung des Gruppenkoordinatoren-Zugangs; eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Gruppenkoordinator:innen haben die Berechtigung, Engagements zu erstellen und ihre Gruppe zu verwalten.
In der App bzw. den entsprechenden Funktionen der Website sind keine fremden Analysewerkzeuge zum statistischen Auswerten Ihres Verhaltens implementiert. Es werden keine Daten zu Werbe- und Marktforschungszwecken erhoben oder verwendet. Für Kommunen kann ein anonymisierter Report – nicht auf Ebene einzelner Personen – zur allgemeinen Nutzung der Plattform erstellt werden.
Dieser Abschnitt beschreibt die Datenverarbeitung im Rahmen des Moduls „Radeln ohne Alter“, über das Fahrten für ältere Menschen mit einer Rikscha vermittelt werden. Das Modul ist sowohl über die App als auch über die Website nutzbar. Bei „Radeln ohne Alter“ handelt es sich um eine nicht kommerzielle, ehrenamtliche Tätigkeit.
Wenn Sie über die Website oder die App eine Fahrt anfragen, übermitteln wir folgende von Ihnen bei der Anfrage eingegebenen Daten an die von Ihnen ausgewählte „Radeln ohne Alter“-Gruppe:
Diese Daten werden benötigt, damit die angefragte Gruppe die Fahrt organisieren und Sie zur Abstimmung des Termins sowie zur Durchführung der Fahrt kontaktieren kann. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie bei Absenden der Fahrtanfrage erteilen, sowie – soweit die Fahrt zustande kommt – die Erfüllung bzw. Anbahnung eines Vertrags oder vertragsähnlichen Verhältnisses zwischen Ihnen und der Gruppe (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Empfänger: Die genannten Daten werden ausschließlich an die konkret angefragte „Radeln ohne Alter“-Gruppe weitergegeben, nicht an andere Gruppen oder Dritte.
Speicherdauer: Die Daten verbleiben bei der Gruppe und auf unseren Servern, bis die Fahrtanfrage bzw. das damit verbundene Nutzerkonto gelöscht wird, Sie die Löschung verlangen oder der Zweck (Durchführung bzw. endgültige Absage der Fahrt) entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Übernimmt eine Fahrerin oder ein Fahrer eine angefragte Fahrt, muss sie oder er jedes Mal erneut ausdrücklich zustimmen, dass die eigene E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den Fahrgast bzw. die anfragende Person der übernommenen Fahrtanfrage weitergegeben werden. Diese Zustimmung wird für jede einzelne Fahrt gesondert eingeholt.
Rechtsgrundlage ist die jeweils erneut erteilte Einwilligung des Fahrers bzw. der Fahrerin (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne diese Einwilligung findet keine Weitergabe der Kontaktdaten statt und die Fahrt kann nicht in dieser Form übernommen werden.
Empfänger: Die E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden ausschließlich an den Fahrgast bzw. die Person weitergegeben, die die konkrete Fahrt angefragt hat.
Speicherdauer: Die im Rahmen der Fahrtübernahme weitergegebenen Kontaktdaten werden gespeichert, solange dies zur Durchführung der jeweiligen Fahrt erforderlich ist, längstens jedoch bis zur Löschung der zugehörigen Fahrtanfrage.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe der im Rahmen von „Radeln ohne Alter“ erhobenen Daten an weitere Gruppen, an andere Nutzer:innen der Plattform oder zu Werbe- oder Marktforschungszwecken erfolgt nicht.
Über die VoluMap-Plattform (App und entsprechende Web-Funktionen) können Sie sich als potenzielle:r Helfer:in für den Bereich Zivilschutz oder für ein bestimmtes Ehrenamt in eine Freiwilligenliste eintragen.
Sie werden in eine Freiwilligenliste aufgenommen, wenn Sie sich aktiv für eine Speicherung bzw. Eintragung in diese Liste gemeldet haben – zum Beispiel, indem Sie auf ein entsprechendes Engagement reagieren oder sich per Telefon oder E-Mail bei der jeweiligen Gruppe melden, deren erkennbarer Zweck die Aufnahme in eine Helferliste ist (z. B. „Wir suchen Dich zum Aufbau einer Helferliste, die wir im Ernstfall kontaktieren können“). Ihre aktive Meldung auf einen solchen, seinem Zweck nach eindeutigen Aufruf stellt die für die Aufnahme erforderliche Einwilligung dar; eine gesonderte Bestätigung ist nicht erforderlich.
Nach Ihrer Meldung speichern wir:
Zweck der Verarbeitung ist die Vermittlung bzw. Zuordnung zu Einsätzen und Tätigkeiten in dem von Ihnen gewählten Bereich (Ehrenamt oder Zivilschutz). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Ihre aktive Meldung auf einen entsprechend eindeutigen Aufruf für den von Ihnen angegebenen Interessensbereich erteilen.
Zugriff auf die Freiwilligenliste bzw. die dort erfassten Daten erhält ausschließlich die Stelle, die den jeweiligen Einsatzbereich koordiniert und das Engagement bzw. den Aufruf geschaltet hat. Dies können beispielsweise sein:
Eine Weitergabe an andere als die den Interessensbereich koordinierende Stelle sowie zu Werbe- oder Marktforschungszwecken erfolgt nicht.
Ihre Daten in der Freiwilligenliste werden gespeichert, solange Sie dort eingetragen sind. Sie können jederzeit und ohne Angabe von Gründen verlangen, aus der Freiwilligenliste gelöscht zu werden; eine formlose Mitteilung an uns genügt (siehe Kontaktangaben am Ende dieser Erklärung). Nach Ihrer Löschungsanfrage werden Ihre Daten unverzüglich aus der Freiwilligenliste entfernt, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wir richten uns aktiv gegen sexuellen Missbrauch und sexuelle Ausbeutung von Kindern und positionieren unsere Plattform entsprechend.
VoluMap versteht sich als sichere und verantwortungsvolle Plattform. Wir dulden keinerlei Form von sexuellem Missbrauch, Ausbeutung oder Grenzverletzungen gegenüber Kindern oder Jugendlichen – weder im digitalen Raum noch bei analogen Einsätzen.
Alle Organisationen und Freiwilligen, die über VoluMap mit Kindern oder Jugendlichen in Kontakt kommen, verpflichten sich zur Einhaltung unserer Kinderschutzrichtlinien. Wir empfehlen und fördern Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen zum Thema Kinderschutz. Vor Einsätzen Freiwilliger in sensiblen Bereichen sollten die auf der Plattform tätigen Gruppierungen die Vorlage eines erweiterten Führungszeugnisses verlangen.
VoluMap stellt transparente und vertrauliche Meldewege zur Verfügung. Hierzu befindet sich im Menü „Einstellungen“ der Button „Feedback“. Verdachtsmomente auf Kindeswohlgefährdung werden ernst genommen und umgehend an die zuständigen Behörden weitergeleitet.
Für alle Nutzerinnen und Nutzer von VoluMap, die im Rahmen von Projekten mit Kindern arbeiten, gelten folgende verbindliche Verhaltensregeln:
Alle Datenverarbeitungsprozesse entsprechen höchsten Sicherheitsstandards und der DSGVO.
VoluMap verpflichtet sich, den Kinderschutz als kontinuierlichen Lern- und Entwicklungsprozess zu begreifen. Wir aktualisieren unsere Standards regelmäßig und arbeiten mit Fachstellen an deren Weiterentwicklung.
topocare GmbH
Gartenstraße 4, 33332 Gütersloh
Telefon: +49 (0) 5241 5029970
E-Mail: info@volumap.de